对谈 Galxe 联合创始人Charles: 在玩 Defi 和 NFT 中洞察用户需求, 打造全球化品牌
下一代品牌：从 Day One 就要去学会做 Globalization 全球化
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对谈 Galxe 联合创始人Charles: 在玩 Defi 和 NFT 中洞察用户需求, 打造全球化品牌
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对谈 Galxe 联合创始人Charles: 在玩 Defi 和 NFT 中洞察用户需求, 打造全球化品牌
在 Web3Brand for APAC 第二期的 Space 里，我们邀请到了Galxe 联合创始人Charles，从 Galxe 的由来聊起，Charles 分享了他对数据网络核心竞争力的思考，以及他们如何一步步打造Galxe：从自己开始玩Defi 和 NFT开始挖掘用户需求、从第一个大客户 Sushi Swap 验证 Use Case 找到 PMF, 再到下一步的规划，一步步将 Galxe 打造成 toB + toC 的综合应用，The way for everyone to discover web3.
我自己最推荐的一段内容，是 Charles 规划 Galxe ID & Passport 背后的思考, credential 不只是 on-chain 数据，更有价值和具备壁垒的是 off-chain 数据。最近也和一些朋友交流，用户本身是多维而立体的，如果要进一步做 mass adoption, 需要更多把用户的 off-chain 数据包含进来，不论是用 RWA 还是其他什么方式。Galxe 通过 ID & Passport, 沉淀了更丰富的用户数据，为打开使用场景增加了更多的可能性。
Charles 也分享了如何针对全球用户塑造品牌，以及 Galxe 如何从「Global Brand」里面收益，值得所有有志于打造全球品牌的 builder 参考。
最后 Charles 分享了作为一名连续创业者的宝贵 learning, 非常压箱底。
录音稿一共 20000 字，经过整理和部分删减后保留 9000 字，Enjoy~ 也欢迎打开 Space 边听边看。
录音的剪辑比我们想象中的复杂，这周我们也在尝试不同的剪辑工具，后续会上架播客平台，同时分享我们的一些剪辑经验。
TL;DR
Galxe的由来-基于身份（credential）的数据网络
数据网络核心竞争力思考：C 端用户
如何发现这个赛道-从自己开始玩Defi 和 NFT开始挖掘用户需求
找到验证 idea 的 Use Case: 第一个大客户 Sushi Swap
规划 Galxe ID & Passport 背后的思考： credential 不只是 on-chain 数据，更有价值和具备壁垒的是 off-chain 数据
下一个阶段的重点和增长：横纵结合，打造 The way for everyone to discover web3
项目如何针对全球用户塑造品牌：从 Day One 就要去学会做 Globalization
压箱底分享：几次创业里最大的learning
嘉宾
Galxe co-founder Charles
Host
Charles的开场： Galxe 成立由来-基于身份（credential）的数据网络
Charles：
很高兴能够参加这次的分享，可以分享一下我们在过去的两年半的一些经历与learning。关于如何打造一个 Web 3 的品牌，我相信这个问题，是很多在做 WEB3 创业或WEB3 公司的早期团队，大家都会有的疑问。因为 Web3 跟可能 Web2的公司不一样，它从 Day One 就是非常全球化的一件事情。有的时候品牌与品牌之间，或者说项目与项目之间的差距，可能就是在品牌上，所以，很高兴能够参与这次的分享。
Host：
能不能跟大家大概的介绍一下Galxe，你创业Galxe的心路历程，Galxe是如何发展到目前的规模的？
Charles：
Galxe （最初为Project Galaxy），在 2021 年的 3 月份成立，其实差不多 2 月份开始做了，然后3月 31 号我记得我们发的第一个我们的 blog，一个 帖子官宣我们当时的名字叫 project galaxy。
当时取 project galaxy 名字其实也挺随意。觉得银河嘛，指的就是项目有很多，我们想要打造一个平台，能够和很多的其他的项目连接起来，那这就是一个项目的银河系（galaxy of different Projects），所以就叫他的 project galaxy。
当时我仍然记得我们在第一版的融资deck里面，我们一直写的是，叫以无需许可的NFT服务作为基础设施（Permissionless NFT as a service infrastructure）。当初的想法，或者说第一版的产品形态其实是比较简单的，就是说能够有一个机制，能够让不只是艺术家，还有让公司或者项目方也能够很简单的去发行NFT；或者说有一套 SAAS化的平台，能够让他们很快的去创建自己的NFT，然后把这个 NFT 发给他们的社区。
这就延伸出了第二个topic，那如果做这件事情的核心竞争力会是什么？
我们觉得首先我们团队的背景是过去的这几年一直在美国，一直在创业。我觉得我们还是比较擅长来做好从 0 到 1 这件事情，包括面向 to C的 一些事情也是我们比较擅长。在Galxe之前，团队还曾经做过一家直播公司，叫做DLive。 当时 galxe 开始做的时候，我们就在想说除了「团队」之外的这个优势，这个项目本身还应该有什么？
那我们第一件自然让人想到的就是一个「数据」。因为很简单，今天我因为什么原因给你发了一个NFT，对吧？今天我作为一个公司，我想要发NFT 给用户，为什么要发给他？就是因为你做过了什么事情；所以这个时候我们当初就提出了一个概念，叫做credentials。其实这 credentials 不是一个非常好的一个术语，因为它对于普通用户可能还是挺不清晰，但是那个时候我们就提出了这样的一个概念，然后就从 credentials 开始。 那长期如果要做的特别的要有壁垒，要有竞争力，数据就非常重要。因为你能够去 index 到什么样的数据，你能够帮这个用户去验证到怎么样的数据，也就意味着你的这个整个平台支持了怎么样的一个目标。所以我们当初就是提出了我们的第二个非常重要的点，就是说这是一个基于身份（ credential ）的数据网络，而不只是NFT服务的基础设施。
数据网络核心竞争力思考：C 端用户
Charles：
在当时，对于项目方或公司来说，比如说我今天就想要很容易地去发行1000个NFT，我就希望有一个即插即用的解决方案，快速创建一个 NFT的配置。所以我们就从这个点出发。
然后就是第三个点，项目方发行这些 NFT是为了什么？有很多的用例，比如会员，奖励成就等。2021 年的时候，那时候 NFT刚开始有一些采用，除了collectible，游戏等方向，其实项目方或公司给他的用户发行 NFT （作为会员或者社区激励）这件事情，是一个新的 use case。再加上我们前面说的是「因为我做了什么，我可以获得什么样的NFT」，所以就是这样的一个 mix of concept，我们就作为我们的第一版的产品。
上线之后反响不错：整体从客户，投资人的反馈而言都还不错，大家都觉得这是一个很值得尝试的方向。而且那个时候整体创业氛围，包括市场融资状况都比较好。然后比较庆幸的是我们在早期的时候找到了一些标杆客户，我觉得对于所有ToB 服务的公司而言，标杆客户都是非常重要的。
第一个的当时的标杆客户就是sushiswap，然后接下来又谈了很多在当时很有名气的一些Defi的一些项目方来用，然后他们发现这个东西是他们需要。所以就把这个需求验证。这就是我们在第一阶段在总这个干的事情，就是有一两个标杆，有几个标杆客户有这个，有一个PPT，我们就融了这个种子轮。种子轮的目的就是要融钱把这个事情做出来，我就是有一个idea，你可以没有产品，然后这就是种子轮的一个 purpose。
然后我们紧接着拿着这个种子轮的钱，把产品做出来，把标杆客户找到，成功跑出了一个很早的一个 product market fit，就也比较幸运。另一头是第二部分，就是在第二轮，我们在 5 月份的时候融了第一轮，然后在 9 月份的时候融了第二轮。第二轮的时候基本上那笔钱可能就是更多的是帮助我们说让它真的去变得 self serve，让这个事情变得更加的 promising，或者说让它开始能够 scale 起来。
所以我们在 7 月份到 2021 年的 12 月份这段时间， 就是在 focus 完全的 focus on 迭代产品，并且做早期用户的增长。
然后 12 月份的时候 traction 就比较明显了，那个时候的可能看 competitor 也没有特别多，然后在我们的这个 existing 的这个 space 里面， galaxy 的 position 应该说是第一名的一个领先的一个状态，然后大部分项目方有这个需求的都会 organic 来找 galaxy.
所以在 2021 年 12 月份的时候，我们推出我们自己的一个活动，叫做 Galaxy Gal，是比较 toC 一个活动，就是从那个阶段也代表着我们从开始从 ToB 变成 ToB + toC. 可能第一阶前两轮都 focus 把这个 SaaS 这件事情做好，但是光有 SaaS 是没有用，因为今天你每一家都可以做出一个非常好用的工具，做出一个好的工具不是你的竞争力也不是一个壁垒。或者说大公司它可以产品做的比你还好。
所以那竞争力可能就是在 C 端用户这里，就是我们能够帮助这些项目方做增长。More than just 提供一个去做活动的一个平台工具，这个只是 good enough.
但是更重要的就是，如果我们今天也有很多的 user base，他们每天都在 galaxy 花时间去发现一些新的项目，去发现一些新的有意思的事情去玩，那这件事情就比较meaningful，然后也可以更加增加我们的这个竞争力和吸引力。
我们12 月份的时候就开始抓紧融第三轮，我记得 2022 年 1 月份的时候确定的第三轮，然后那笔钱其实我觉得更加，如果说要有一个 milestone 的话，那个时候其实就 marks 我们的这个 ToB + to C strategy 跑通。
然后从 2022 年 1 月份开始，galaxy 就进入了一个 hypergrowth 的一个状态，就是很多项目方会上，然后我们在那个时候也做了coinlist 的一个 public token。然后在 2022 年的 5 月份也Launch 了我们的 GAL token，然后 overall 就这件事情就变得 promising 了。然后同时就是其实大家那个时候可能才 realize 一件事情，因为在我们同期的很多创业项目都是 focus 上做 Protocol ，很少有项目去做应用的。
而现在的情况就是真的不太缺 Protocol，而且现在做 Protocol 就会活得很惨，最后发现都是大的应用，最后自己做了自己 Protocol。这就是我们在一开始的逻辑，就是说如果我们光去做一个数据 credential data 的一个layer，我们没有 use case，那这件事情我们没法形成一个壁垒，并且就是还会很吃力，因为高度依赖于第三方的开发者，那还不如你自己已经是一个强应用了，你可以做出一个真的大家需要的一个Protocol。
之前有大量的一些做 data 的，Protocol 的，设计了很多普通应用，普通开发者根本用不到的功能，可能它所有的功能里面就一个功能是大家需要的。然后另一头也可以说利用你的 user base，利用你的这个network，利用品牌的这个network，建立起这个 Protocol，这就是我们 galaxy 的方法。
找到验证 idea 的 Use Case: 第一个大客户 Sushi Swap
Host: 我觉得 Charles 讲的特别好，然后整条历程也非常清晰，从一开始有idea，然后到就是最早 ToB 的 use case，然后再到 to C use case，然后再到现在的应用和Protocol。
然后非常好奇提一个问题，因为我自己其实也做过挺多产品的，产品刚开始可能你有一个好的idea，你很兴奋，但是你要找到一个 use case 让你能够去验证这个 idea。你能不能再扩展一下，分享一下验证 ToB 和 toC idea 的具体 use case ？
Charles:
可以.最初就是像我说的，galaxy 的第一版，就是一个很直接的让项目方能够去发行自己 NFT 的一个解决方案，然后它有一个用户界面，然后它可以去快速的生成一个前端。我们在早期完全没有 focus on Developer，纯粹是 focus on Issuer，就是要让每家公司的社区团队或者marketing 团队,把这个做为他们这个这两个 team 能够每天用的工具。
我们在最早期主打的就是一个这样的点。所以我们的sales 和 BD 团队， focus on 的对象一直都是这个，这些他们基本上对接的都是这样的team。然后当开始有其他客户用的时候，他发现诶这个东西他是真的需要的。
Host:
当我记得你提到当时你就第一个大客户是 Sushi swap。他们当时如何看待你们的产品，来使用的呢？
Charles: 很简单，当时他们有计划把 Treasury 里面的钱拿出来做空投，希望可以有一个机制把这些钱分给用户。就这么简单。
但他们没有办法identify应该给怎么样的用户，dev team 专门去 build 这个事情也不是高优先级，于是需要一个解决方案，一个CRM系统，可以设置对用户的要求，比如说你 swap 过，比如说你提供过流动性。然后同时你还在我的 discord 特别活跃，我需要你有这样的一系列要求，而且你可能还要参加过我的 governance 等等，然后在每一个维度你都可以拿到不同的NFT. 我们刚好满足了他们的需求。
如何发现这个赛道：从自己开始玩Defi 和 NFT开始挖掘用户需求
Host: 然后我想插一个问题，Charles 因为你选择这个赛道或者怎么来确定你要做什么，是建立在之前的创业基础之上的吗？在这个过程当中，包括之后我们会聊的聊到的DID，有没有哪些你是确定绝对不碰？或者是说这个看似是有需求，但我就不做了，因为太重了，或者是怎么样，有没有这种思考？我想追加一个问题。
Charles: 我们在最初做这个选择这个方向的时候，我觉得跟我们过去的工作经验可能没有特别大的关系。只是说我们可能比较擅长做 toC 的产品，但是更多的就是可能我跟 Harry 我们俩那会就在玩 NFT 和 Defi，这个跟大多数现在的从业者一样，那会就在玩这个。
那我们就是那时候就觉得就是说， Defi 跟 NFT 有没有可以结合的点。在 toC 上面，我们发现至少在纯 WEB3 的用户的世界里，它很多的东西都是不一样，跟我们 Web2 理解的都不一样，对吧？ give away 不叫 give away，叫做空投，是不是？就是一些这样的东西。然后就是找到了 Defi 项目方的需求，通过 NFT 做 CRM.
Host:
我记得刚才查尔斯也提到 Harry,就是你们另外一个 Co-founder，我 21 年上半年的时候，我们有一次跟 Harry 在见面聊的时候，当时可能你们刚开始策划要做那个 galaxy 这个项目，我记得当时他还在和一些 Defi 的项目交流，就是比如说发行 NFT 会有什么样的需求？
因为我记得 galaxy 早期，嗯，其实你们更多的会说是会去做一个数据网络( data network )，或者是说像是一个 onchain 的 linkedin， 我记得是当时是有这样的一些叙事或者是定位，那现在其实我在看到很多 galaxy 在一些 podcast 或者是一些 newsletter 的 sponsor，是出现的时候是非常 focus 在讲 loyalty 这一块，所以这个也是目前来讲，就是我想了解这是你们目前的一个定位，就更多的会 focus 在 loyalty 上面，或者是说可能这是更多的 ToB 的定位。那 toC 定位会是什么样的？
Charles: 对，看来 Ruby 了解我们还是比较早。对，的确在最早的时候我们有提过这个，一个 onchain 的 linkedin 这样。
这个提法没错，就是我觉得做数据这个点一直是我们focus，就是在 credential data network 这里，而且我们觉得我们可以比较 confident 来说， galaxy 现在是可能 one of the largest credential data network，那只是它的现在的存在的方式还没有变成一个 protocol，这其实也是我们在接下来这一两个月就会去做的一件事情。就是我们会 launch 一个 specific data sharing 的一个protocol.
但是这个目标是没有变的，那只是我觉得在执行方向上，或者说执行手段上，我们就是去想要说， 有办法能够让这个credential data network 有强大的壁垒。因为作为一个数据网络而言，没有数据，这是不太行，对吧？
然后第二是如果用户也不太认，这个网络也不太行，第三就是如果没有开发者，没有项目方用这个数据，那更不work，这三者我觉得缺一不可。数据、用户和开发者。
作为一个 protocol 而言，所以反而就是我们通过做我们这个 loyalty，通过做 community building 这件事情，把这三件事情都做成。而现在的 galaxy 可能我们的数据网络，我们的用户量应该说是 web3 最大的一个 DATABASE.
前两天 arbitrum 它的链上用户量超过 100w 的地址了，而在我们这里其实早就已经 100w 的地址了，但是我觉得那个不太能算一个milestone.
我们更在意的是这里面，对吧？很多用户他因为要参与到这个各种活动，参与到各种 loyalty campaign 和 program 当中来，他把他的这个 identity 都链接到了他的这个Galxe ID 里来，然后 Galxe ID 是一个 connection center，让用户可以去连接他的 discrod 账户， Twitter 账户和 GitHub 账户，而他在这里连接，他做了一些任务，他就完成了一些requirement，他获得一些credential。
我们只会告诉这个项目方他是verify，而不会 share 这个数据给项目方。所以这个就是这样的一个产品形态，其实反而让我们加速达到了一个一个比较 strong 的 credential data network。反而我们今天看到，过去的两年多的时间里面，仍然我们没有看到一个做 social 的一个 killer APP。
就如果说 LinkedIn 这是一个 social 赛道的话，大家真的没有需求去一个纯 Web3 地方去发东西，至少普通用户他并没有被影响到，他没有被 centralized platform 影响到 ownership is very important。
因为它真的没有一个刚需。在这里我觉得这也是很多现在 social network 的问题，我而且我们在过去其实也看到很多的项目尝试去做你的 on chain，做你的 Web3 的这个 platform 的一个profile，然后让你可以去 connect with others，但是大家其实都在撸空投，并不是在真正的用这些产品。
所以我觉得我们不是说不做Social，反而是以后 galaxy Protocol 这个 data network 慢慢的开放出来之后，反而可以让新的开发者也是想要来做这个 Social APP 的，它有更好的foundation，这也是 idea of 一些 social graph，对吧？
就是我让 Lens 也好，这个 farcaster 也好，让别的项目可以有一个更高的起点，对比你今天去头开始做一个 social graph 而言。
规划 Galxe ID & Passport 背后的思考： credential 不只是 on-chain 数据，更有价值和具备壁垒的是 off-chain 数据
Host: 我觉得 Charles 刚才这一点补充分享的特别好。然后请给我们介绍一下，就是我记得 Galxe ID 或者是整一个的这个你们的 ID 的系统是应该是去年开始构建的，能不能讲一下你们最开始去规划这个 Galxe ID 背后的一些思考，以及它和可能其他的平台的一些 did 会有什么样的不同，会有什么样的数据上，或者是你们在定位构建上的一些不同。
Charles: 对啊，首先 Galxe ID 真的说实话也是挺 random 的一件事情。我们其实并没有觉得说 Galxe ID 是一个 did，只是在我们做完之后发现这个好像大家都在 talking about。而 Galxe ID 其实它更像是一个account center，就像我刚刚说的，它是一个connection，它是在服务 galaxy 产品的。
今天我要去 verify 你是否有这些 credential，而这些 credential 不只是 on-chain 数据，任何一家公司做 on-chain 数据都没有任何壁垒，因为 on-chain 数据就是公开的，它非常 accessible；反而 off-chain 的数据是充满壁垒的。
如果可以把 off-chain 的数据可以更好地融合进这个 Web3 Space，它一定会更powerful。而 Galxe ID 其实就是服务这样的一个功能的，用户可以把他的 Email address，它的 GitHub account, Twitter, DISCORD 的账号都连起来。
然后这些 account 拥有的一些 off-chain credential，我可以通过一个怎么样的方式融合进这个应用里来？其实我们的用户从来没有说我一定要去用一个decentralize solution。我们希望越 decentralize 越好，但在前期其实 use case 更重要，对吧？是什么样的 use case 让用户愿意把它 Twitter Account 连接过来呢？如果你今天是一个 did 的项目，你说我做的是一个did，用户为什么过来要把他的其他 account 连进来？没有任何的 incentive 去让用户来把他的数据拎到这里来，并且你还是一个新项目，你没有办法让对方产生任何的信任。
所以从这个角度看，我觉得更多是歪打正着。这件事情我们一直在往不同的一个方向做，对吧？我们完全没有 emphasize 过， Galxe ID 是一个 essential as identity 的 standard，我们只希望它是一个 Web 3 世界最好用，大家都有的一个 account system，这才是 identity 这件事情最重要的地方。今天为什么你用 Facebook login，你用 Google login，就是因为人人都有，那以后开发者我去开发一个新的APP，我就自动会加 Google login， Google 并没有去 BD 来用它的 id，对不对？所以这一定是这样的一个关系才能把 identity 这件事情做成的。
然后另外一头就是，就是我们刚刚说到我们一直在往一个不同的方向做，比如说我们在去年上线了一个非常有争议的一个产品，叫做 Galxe Passport，对吧？那个时候我们的大量的用户，把我们骂得非常惨。
Galxe Passport，是一个 on-chain KYC 解决方案，为什么我们会想要去做这个？首先那个时候，或者说在即便到现在我们都看到有很多新的创业团队在做 on-chain KYC，因为这是有刚需的，那可能对于纯 web 3 的用户非常抵触，但是如果它能够，如果这个世界上有一个 privacy preserve 的办法，你的 identity 的 information 不会被乱用或者说安全，对吧？那这个其实就有需求，因为你可能最大的 concern 是你不希望别人知道你是谁。
所以我们需要一个 on-chain KYC 解决方案，然后另外一头，因为我觉得合规也好，或者说 spam，对吧？大量的 spam 机器人在 Web3 是非常常见的，因为创建 Web3 账号的门槛太低了，所以这就衍生出了一个在 B 端有非常强的一个需求。我们当初在做的产品也是因为 B 端有非常强的一个需求。
就是如果今天美国它不管你是不是 deFi，你做这个Fi 的就是一个 financial 的一个产品，对吧？那这个时候你就需要一个解决方案，你不可能去直接去找一家 KYC 公司对接，然后开始你的 deFi protocal， deFi APP 开始收集用户数据。这是我相信每很多的 Defi 开发者在这个阶段都不想做的一件事情，所以需求在这里，Galxe Passport 就做了这件事情。
所以今天即便是 Galxe 团队的任何人都不知道，今天查这个地址我就知道这个人是谁。我们没有这个information，我们是根本没有存的，并且所有的 encryption 和这个这个 identity 风险是只有用户自己的 private key 可以去 decruit，所以就是这样的一个解决方案。那现在我们看到 Galxe Passport 有差不多 43 万个 KYC 这个用户量。
当然我们也看到一些问题，就是说有的有那种代办 KYC 的，但是你发现再严格的 KYC 可能都有这样解决方案，除非我让你现场来一下。这个只是说怎么样能够去更好的去提高这个作弊的这个成本，所以 Galxe passport 它现在差不多 40 万的这个用户，这就是 trusted 的一个 Identity, the verified individual, 一个 identity 的solution，对吧？那今天很多项目方在跑他的 campaign 的时候，他会去选择 Galxe Passport 这个credential，他也可以不选择，他也可以用其他类似的，来确认你是一个真人。
之前很多的项目都失败了。最近很热的项目 worldcoin 也做了 on-chain KYC, 用 biometrics 这个视网膜的方式来 verify 你是真人。我觉得这个可以有很多种方式，只是我们当时就想要来 experiment 一下，然后 turns out，这个需求是有的，而且很多 business 都有这样的需求。而用户当他发现这个地方是 secure，是private 的时候，他不会去说那么的抗拒来这个，因为尤其 Galxe 都没有这样的一个 information 在他KYC 之后。
所以就是这样的一个角度。所以我们在 Galxe ID 里面推出了这个 Passport，我们也在 work on 一个自己的一个 credit score 的一个system， 会结合这个用户的这个 identity 或者说 credential 的一些信息，在他的 wallet 里面，那个 score 应该会非常robust.
因为很多 web3 上的用户都已经有他的 Galxe account，或者说参加过一些 Galxe 的活动，所以这个就比较自然，就是可以通过一些他的行为，包括 on-chain 和 off-chain 数据的结合，给到一个 scoring system，这是我们是一个新的产品，即将会推出。
下一个阶段的重点：横纵结合，打造 The way for everyone to discover web3
Host: 你刚才讲到其实 Galxe 到现在其实也经历了好几个阶段了，那你们的下一个阶段的重点和增长来源是什么呢？
Charles: 我觉得我们可以从横向跟纵向两个角度来看。
纵向的话就是我们现在这个客户他的需求我们还可以切到哪些，还可以做得多深？我们也一直在 research 一些其他的点，像服务到项目方的这个CRM，或者说 data 的analytics，或者说更多的一些东西是他需要的。包括我们也 partner 了很多的一些，也是能同样能够帮助到项目方或者 ToB 的这些一些公司agency，希望可以有一些联动效应能够增加，就能给用户多一些使用 Galxe 的 理由。
这个就是纵向了，那横向我们也会去想。我们这一头有这样的一个 user base，或者说有这样的一个项目方的网络，或者说有这样的一个 BD 的优势，我们还能够去offer，什么样的service，给这两群人？
那就包括像我们在一开始提的，对吧？我们希望以后 galaxy 它真的就是一个 The way for everyone to discover web3. 我们让更多的项目方用进来，然后要 offer 更多的 content 给到我们的这个consumer。我觉得这两个点就是我们一直在 emphasized，它一直以来也是我们的增长的一个核心。
项目如何针对全球用户塑造品牌：从 Day One 就要去学会做 Globalization
Host:
在打造全球用户品牌上，能不能分享一下你的思考？
Charles:
我觉得品牌是 Web3 里面最重要的一件事情。今天这个 Web3 是一个历史上都没有的，一个从 day one 就要去学会做 globalization 的事情，除非你 target 就是一个 local market，对吧？
但如果你今天 target 是 entire 这个 web3 audience，那其实你的 brand 从 day one 就应该变global，这件事情非常重要。这个变得 global 有很多方面，包括你怎么样能够更 inclusive 的让 global 的 audience 能够加入到这个社区，并且对你的品牌产生共鸣，这个特别细的活就很多了。从你的设计上，从你的这个品牌的一些 strategy 上，一些 BD 的 strategy 上以及定位上都有一些变化。
所以这也是可能很多创业者也有艺术家提到的，如果一个品牌它是来自于欧美的，用户普遍觉得美国具有更好的 Premium 品牌。Somehow 这个我觉得不是 BIAS，这是可能就是一直以来美国品牌们给大家的一个印象。
所以我觉得要跟你做的事情结合，如果你要做的就是一套中国文化的一个 NFT 的PFP，没问题，你不需要去把它变得非常欧美的一个品牌，你就是一个中国的 traditional 的一个 brand 也没有问题。但如果你是希望它可以让海外的用户也来买的，也能 become part of your community 的，那样的话，可能就需要花点心思把这个品牌变得 global 一点。
Host: 就 galaxy 这个品牌来讲，有没有实际案例，你觉得确实是享受了这个 global 品牌的溢价?
Charles: 我觉得品牌是一方面，更多的是一个 global 资源的事情。因为你有一个 global 的品牌，给它做一个英文的网站，就是一个美国的一家公司吗？不是这样的，对吧？更多的说你在整个这个创业过程中，怎么让这个资源变得更加 global？这件事情应该比品牌更重要。而我觉得这个是 galaxy 是有 enjoy 到这个benefit，包括我们在早期的时候，我们的团队成员很多都是非常 diversify，我们在各个地方，在亚洲、在美国都有团队，就是大家的这个 culture 不一样，view 不同。以及我们在融资的时候也是我们的投资人组成也是非常的 diversify。我们有亚洲投资人，我们有美国投资人，而且美国投资人大部分都是我们的领投。
你有了前面的这两点，一些 global 资源的优势，你在 BD 上你就会更容易，或者说做得能更好地跟一些 global 品牌来沟通，而不是一些我们说本地的一些项目，或者说一些 region focus 的一些项目。我觉得这个是 Galxe 有充分利用到这个红利的，因为 Galxe 要做的事情是服务所有的 Web3 的项目方，那他就要非常的 inclusive，他要能够做到 reach out 到全球的资源，而不是说我 focus 在 OK 亚洲的这个项目。然后我们也有 enjoy 到，也有享受到这个benefit。
另外今天对于任何的项目方而言，他把他的一个重大的一个 product release， feature release，或者说一个重大的 event 放在 Galxe 做启动，它就是一件Premium 的事情。
我觉得在 mentality 上也很重要的一些点，就是我今天用 Galxe 就是一件很酷的事情，对吧？就是今天项目方都在用 notion 来做，来管他的文档，来管他的项目。我今天还在用JIRA，感觉就是很out
我觉得这一点如果能够持续保持下去，这也是我们的 competitive advantage.
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Host: Charles 也是一个连续的创业者，替我们很多在创业的读者来问一下，是否可以分享这几次创业里面你自己最大的一些的 learning.
Charles: 这个问题挺 general，但是如果 specifically 的话，我觉得 go to market 特别重要，当然这个答案也非常 general，但其实很多人都没有理解 go to Marke 的这个核心， go to market 是真的是验证了你的这个需求。
我们看到有很多的项目它种子轮没有成功的去验证它的 product market fit，他这个产品也没有 demand，但在市场比较好的时候又有新融资到了第二轮。
这样的公司比种子轮的公司更容易死掉，这是为什么？如果这个种子轮的钱快花完了， palm market fit 没有出来，我觉得就是这其实就应该去思考一些新的方向。
但如果 PMF 没找到也融到了第二轮，founder 往往没有及时给自己定deadline，到后面就是慢性自杀。
第二就是在整个 scaling 的过程当中，我觉得全公司应该要 identify 到自己的最强的一个优势是什么啊？就如果说我最强的一个是产品，或者说我最强的是 BD 的话，那应该要想办法让你的商业模式也好，或者说让你整体的这个项目而言能够充分利用到你们的最强的这个优势，而这个一定要认知清楚。
我可能我听过很多公司的人都跟我们说，我们的优势是做运营，我们的优势是做产品，但是其实运营也不怎么样，或者产品也不怎么样，这就是认知不够透彻。
这也是我觉得我们在过去创业的经历当中也意识到的一点，这也决定了你是一个去做一个重技术的一家公司，还是说去做一个重运营的一家公司。有很多公司，尤其是亚洲公司，或者说尤其是中国的团队，他们会觉得我是一家重运营的团队。很多创业者他做的公司都是重运营的公司，然而他的运营并不好，或者说他并不擅长做运营好，最后反而就是非常糟糕。
最后需要清晰认知到你的 competitive advantage，这也是刚刚说的第二点。因为你可能在早期做的时候没有任何的竞争对手，但到后面你会有大量的竞争对手，这就是我们在过去的，我们在过去两年就看到我们在 Galxe 刚开始做的时候，其实是没有没有任何一家都公司在跟 Galxe 做一样的事情。而反而在过去的两年的过程当中，我们看到了很多的创业团队都在往这个方向走，所以就得那个时候就你的 competitive advantage 就特别重要，然后你的 first mover 的这个 advantage 能不能给到你足够多的优势，这点也很重要，我觉得就这 3 点。
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